Цитаты из книг автора «Елена Вос»

Не теребите кольца, браслеты, манжеты, предметы, лежащие на столе. Если во время собеседования вы делаете записи, закончив писать, отложите ручку. Она, как и любой другой предмет в руках, превращается в психологический барьер для общения.

Пусть собеседник задает вопросы столько, сколько ему нужно. Чем дольше длится собеседование, тем больше шансов, что в вас заинтересованы.

Впечатление о соискателе формируют поза и положение на стуле: не раскачивайтесь, не сползайте вниз и не закидывайте ногу на ногу. За столом лучше занять позу, заинтересованно наклонившись вперед. Руки должны лежать на столе, а не на коленях.

Если вам не предложили раздеться, оглянитесь, определите место, где можно было бы оставить пальто, но не раздевайтесь, пока вам не предложат. Возможно, вешалка не предназначена для гостей. Не отказывайтесь раздеться, если вы одеты в легкую куртку, не мешающую вам сидеть. Верхняя одежда создает впечатление временности, словно вы торопитесь закончить разговор. Если вам так и не предложили раздеться, самостоятельно снимите верхнюю одежду, ведь вы приготовились к обстоятельному разговору.

Внимание собеседника к наиболее важным словам легко привлечь тоном, выражением. Повышать сильно голос не стоит – просто чуть прибавьте громкости.

Скорость произнесения слов, громкость, тон, тембр могут произвести на собеседника как позитивное, так и негативное впечатление. Не стоит тараторить или, напротив, растягивать слова. Затянувшаяся пауза ведет к окончанию разговора. Если необходимо подумать над ответом, скажите, что должны подумать, чтобы дать более полный ответ. Не используйте, однако, слово «припомнить».

Одной из тенденций рекрутинга международного уровня является проверка содержимого сумки соискателя. Удивленный подобной просьбой кандидат наверняка ответит отказом, ссылаясь на личные вещи. В подобном случае кандидата ожидает отказ. Психологи объясняют, что подобная просьба помогает специалистам проверить искренность кандидата, убеждающего на словах и в резюме, что он аккуратен. К тому же корпоративная культура подразумевает умение исполнять просьбы руководства. Вопрос открыть сумку наиболее часто адресуется менеджерам, юристам, бухгалтерам высшего звена. Чтобы открыть сумочку без стеснения, выньте из нее средства личной гигиены, старые чеки, косметику без косметички, фантики, крошки и пр. Производят позитивный эффект бумажник, блокнот или органайзер, новая упаковка салфеток. Чем меньше предметов в сумке, тем лучше впечатление, однако сумка не должна производить впечатление того, что используется лишь в день собеседования.

Главное правило: однотонность – рисунок – однотонность. Однотонные рубашка и костюм дополняются галстуком с рисунком. Если костюм имеет едва заметный рисунок или полоску, к нему лучше выбрать однотонную рубашку и однотонный галстук.

Категорически противопоказаны на собеседовании: кроссовки, пляжно-летняя одежда и обувь, шорты, майки, открытые со спины и декольтированные платья и блузы, обтягивающие блузки, контрастное нижнее белье, просвечивающее через светлую верхнюю одежду.

Не полагается также просить работодателя войти в ваше положение – лучше убедить в своей готовности учиться, любви к профессии, личных качествах, необходимых для работы.