Прежде чем приступать к реализации эффективных изменений, руководители должны измениться сами: вы должны начать с себя. Сначала разработайте PBSC — личную сбалансированную карту. Она включает:
• личную миссию, отражающую вашу философию жизни, ваши жизненные цели;
• видение — личное видение, описывающее, к чему вы стремитесь, ценности и принципы, которыми вы руководствуетесь;
• ключевые роли вашей жизни;
• критические факторы успеха;
• личные цели, которые можно измерить;
• действия по реализации вашей личной миссии, целей и видения.