Цитата из книги «Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика»

Х. Рамперсад развил идеи Р. Каплана и Д. Нортона и предложил универсальную систему показателей (TPS) [15] и личную систему сбалансированных показателей (PBSC — Personal Balanced Scorecard) [14] — две управленческие концепции, с помощью которых можно связать личные цели с корпоративными, что должно привести к большей лояльности сотрудников и вовлеченности их в работу. Для компании это одна из самых важных задач, на которых они должны фокусироваться. Интеграция целей, доверие, увлеченность, приверженность, постоянное обучение и совершенствование — ключевые ценности подхода TPS. Решение многих проблем также лежит в области сбалансированности работы и личной жизни сотрудников и согласованности их индивидуальных целей с целями организации.