Цитата из книги «Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика»

Таблица 4.6. Должность: начальник отдела главного механика Цели KPI 1 Выполнение графика ремонта оборудования Процент отклонения от графика 2 Проведение качественного ремонта оборудования Доля работ по внеплановому ремонту оборудования в общем объеме ремонтных работ за определенный период Показатель соблюдения межремонтных интервалов 3 Повышение эффективности работы отдела Удовлетворенность начальников основных цехов Показатель соблюдения межремонтных интервалов: суммарное время, которое оборудование проработало до планового ремонта/техобслуживания, например, суммарное время отклонения не должно превышать 20 часов (или можно в относительном выражении — не более 5% от величины межремонтного интервала). Таблица 4.7. Должность: начальник склада Цели KPI 1 Отсутствие рекламаций от клиента Кол-во рекламаций, шт. 2 Уменьшение боя продукции при хранении и транспортировке Процент списания по складу в процентах от оборота 3 Повышение качества документации Кол-во замечаний, шт.