Клиенты могут быть внутренними и внешними. Например, для руководителя службы персонала таким показателем может быть удовлетворенность внутренних клиентов: генерального директора и топ-менеджеров.
Цитата из книги «Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика»
О проекте
О подписке