Цитата из книги «Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика»

Другим инструментом определения стратегических целей предприятия, их декомпозиции и разработки системы стимулирования служит BSC — система сбалансированных показателей, предложенная Д. Нортоном и Р. Капланом (см. главу 4).