Люди ценят качество вещей, которые их окружают. Согласитесь, нам не все равно, где мы живем и какие предметы находятся в наших домах. Однако наше людское окружение влияет на качество нашей жизни несравненно больше, чем обычные вещи. От того, насколько люди вокруг нас соответствуют нашему характеру и нашим целям, зависят наши успехи и даже наше счастье. Но зачастую мы готовы принимать наше окружение таким, каким оно спонтанно сложилось, не пытаясь избавиться от заложенных в него проблем. Мы позволяем людям вокруг нас определять нашу судьбу, забывая про наши собственные инструменты влияния на это окружение.