Согласно авторам опросника, синдром выгорания проявляется в трех группах переживаний:
эмоциональном истощении – переживание опустошенности и бессилия;
деперсонализации – дегуманизация отношений с другими людьми (проявление черствости, бессердечности, цинизма или грубости);
редукции личных достижений – занижение собственных достижений, потеря смысла и желания вкладывать личные усилия на рабочем месте.