Декомпозиция процесса
Декомпозиция – это выделение внутренних этапов процесса. Для того чтобы это сделать необходимо:
– Понаблюдать за существующим процессом работы Продавца в заданном контексте (магазине, офисе, ресторане и т. д.)
– Выделить все, даже самые мелкие, этапы в которых участвуют покупатель, продавец и продукт (товар, услуга).
– Сформулировать цель каждого этапа и критерии входа в него и выхода из него.