ОПРЕДЕЛЕНИЕ:
ПРОДАЖА – это многошаговый процесс, в котором
– существуют Продукт и Деньги (или другой эквивалент стоимости Продукта);
– участвуют Продавец и Клиент,
– каждый из участников имеет свои цели
– контекст процесса определяет структуру процесса (этапы и технологию работы продавца).