Цитата из книги «Танец продавца, или Нестандартный учебник по системным продажам»

Этапы продаж в элитном бутике, находящемся в торговом центре 1. Подготовка (изучение информации о товаре, о потребностях потенциальных клиентов, о способах работы, о правилах выкладки товара, о корпоративных стандартах работы и т. д.). 2. Привлечение внимания (к магазину). 3. Приветствие и пропуск на «территорию» магазина. 4. Вхождение в контакт. 5. Выявление потребности. 6. Предложение вариантов, презентация товара. 7. Работа с клиентом в примерочной. 8. Уточнение заказа и предложение других вариантов. 9. Повтор цикла 5–8. 10. Подталкивание к покупке. 11. Работа у кассы. Упаковка. 12. Ритуал прощания с клиентом. 13. Послепродажное поддержание контакта с клиентом. 14. Повторные продажи постоянным клиентам.