Цитата из книги «Танец продавца, или Нестандартный учебник по системным продажам»

СИСТЕМЫ И СИСТЕМНОСТЬ В ПРОДАЖАХ Вопрос 1. Можно ли кучу, состоящую из всех до единой автомобильных деталей, назвать автомобилем? Нет. Вопрос 2. Почему? Потому что эта куча деталей не может выполнить функции движения и перевозки пассажиров или грузов. Только будучи собранными вместе в определенной последовательности и по определенной схеме, эти детали могут стать автомобилем. Вывод. Связи элементов и их расположение по отношению друг к другу играют определяющую роль в создании свойств целого. Несколько положений из теории систем. Система – это нечто целое, которое поддерживает свое существование и выполняет определенные функции благодаря взаимодействию между его частями. Система обладает системными свойствами, которые невозможно обнаружить в ее элементах. (Автомобиль не равен куче его деталей. Человек не равен набору органов и т. д.) Системность – это способность системы функционировать как единое целое и обладать особыми свойствами, которыми не обладают ее составляющие. Нельзя объяснить и предсказать свойства целой системы