Цитата из книги «Если покупатель говорит нет. Работа с возражениями»

Я буду рада, если после ее прочтения вы, уважаемый читатель, задумаетесь о тех людях, которые находятся рядом с вами. Задумаетесь о том, насколько эти люди отличаются от вас. Задумаетесь, насколько интересно прислушаться и присмотреться к ним и узнавать что-то новое, просто посмотрев на происходящее с точки зрения другого человека, сквозь призму восприятия его карты. А для этого достаточно только задать несколько уточняющих вопросов. ♦ А как ты об этом думаешь? А каково твое мнение? ♦ А откуда ты это знаешь? Как ты себе это представляешь? ♦ А как это связано с тем, что ты сказал раньше? ♦ На каком основании ты сделал такой вывод?.. И шаг за шагом вы начнете погружаться в другие миры и образы мышления, другие представления и точки зрения. Какие-то из них вам не понравятся, но