Цитата из книги «Если покупатель говорит нет. Работа с возражениями»

Скажите, ведь у вас еще был и отец, не так ли? – Ну да. – Значит, у вас есть и его гены, ведь так? – Да. – Тогда откуда вы знаете, что у вас будет точно такая же кожа, как у мамы или бабушки?