Цитата из книги «Если покупатель говорит нет. Работа с возражениями»

Вариант ответа 2. Клиент сказал «нет». Значит, дело не в деньгах и деньги – это лишь повод вежливо отказать вам. Тогда уместны уточняющие вопросы. ♦ Что вас останавливает принять решение о покупке? ♦ В чем тогда реальная причина?