определите варианты альтернативных способов решения этих проблем и особенно ключевой из них. Не забудьте также очертить круг тех, кто эти варианты решения предоставляет. Разумеется ничего путного не получится и в том случае, если вы не будете разговаривать с Клиентом с позиции его выгод.