Общими являются и запреты – прерывать, задавать вопросы, выражать попутно мнение, интервенировать в любой форме (вербально и невербально). Эта первая фаза интервью регулируется со стороны интервьюера лишь эмпатийным вслушиванием и заканчивается самим респондентом, исчерпывающе описавшим свое представление о пережитом опыте. Дальнейшая активность исследователя направлена на довыяснение и расспрашивание, стимулирующие к новым нарративам. И лишь затем возможны попытки выяснить у респондента его мнения и взгляды, оценки и собственные теории. Как подчеркивает В. Фукс-Хайнритц, «главный смысл этих правил в том, чтобы через стимулирование рассказов (т. е. не сообщений, аргументов, резонов) сохранить документальное содержание истории жизни так, чтобы скорее достичь соответствия стимулированного интервью рассказа тому, как это происходило «тогда» [Fuchs-Heinritz, 1998, S. 21].