Цитата из книги «Как открыть салон красоты и не закрыть его через год»

Когда вы снимаете полотенце с головы клиентки после окрашивания, она говорит: «Я очень теплая». Точнее, пигмент волоса кажется слишком теплым, а большая часть пигментов просит именно холодных оттенков. Если красим в суперхолодный оттенок, клиентка говорит: «Я не хочу быть такой серой, такой холодной». Нам приходилось вести клиента на улицу или хотя бы к окну, давать зеркало и убеждать, что цвет красивый