Цитата из книги «Как открыть салон красоты и не закрыть его через год»

Каким должно быть помещение салона? Конечно, в идеале, я бы рекомендовала окна в пол, хорошую освещенность, отсутствие посторонних запахов, больше пространства и меньше перегородок. Салон красоты – это место, куда клиенты приходят расслабиться, отдохнуть, зарядиться хорошим настроением. Делить их на кабинеты, на комнатушки или всех загонять в слишком маленькое пространство – не очень комфортно. Практика показывает, что клиент хочет находиться в центре событий: там кому-то ногти пилят, тут кого-то сушат, здесь он послушал разговор и присоединился к нему. В наших больших салонах раньше были VIP-комнаты, и мы предлагали обслуживание там, это стоило чуть дороже, клиенты соглашались. Но это были 2000—2005 годы, когда это было очень классно