Цитата из книги «Архитектура перемен: Как перестроить жизнь: от проекта до реализации»

Такая слепота — следствие психологической самозащиты: человек ощущает максимальную неготовность к переменам, не понимает, как жить в новых условиях, и поэтому стремится приукрасить реальность, уйти от глобальных решений в суету мелких задач или рефлексировать, почему мир к нему враждебен. И суета, и оцепенение (обсуждение других людей и их действий) — способ защитить себя от реальности, уйти от столкновения лицом к лицу с действительно важными вопросами.