Если мы говорим про нашу агентскую услугу, это перечень того, что мы будем делать для клиента: фотографировать квартиру, делать предпродажную подготовку, вкладываться в рекламу, принимать звонки, показывать покупателям, оформлять сопровождение сделки, готовить документы и многое другое. Понимаешь? Характеристики – это свойства.