пять общих функций менеджмента19:
1) планирование (выбор целей и план действий по их достижению);
2) организацию (распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними);
3) мотивацию (стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей);
4) контроль (соотнесение реально достигнутых результатов с запланированными);
5) координацию (обеспечивает соответствие и согласованность между различными частями управляемой системы путем установления рациональных связей).