Во время консультации в кабинет не должны заходить третьи лица, в кабинете не должны быть слышны посторонние звуки. Это важно не только для того, чтобы клиент не отвлекался во время сессии, но и для того, чтобы он был уверен, что другие люди не услышат его. Если клиент сомневается в том, что все его слова останутся между ним и терапевтом, ему будет сложно оставаться открытым для контакта и построения доверительных отношений.