Для того чтобы в жизни клиентов начали происходить желаемые изменения, клиентам необходимо помочь достигнуть нужного уровня самоисследования и самопонимания. Для этого консультант может использовать:
● глубокую эмпатию;
● фокусировку проблемы;
● самораскрытие;
● непосредственность;
● проверку восприятия;
● интерпретацию;
● прояснение;
● конфронтацию.