● изменение поведения клиента; ● развитие умения клиента устанавливать и поддерживать взаимоотношения;● увеличение продуктивности клиента и его способности преодолевать трудности;● помощь клиенту в процессе принятия решений; ● способствование раскрытию и развитию потенциальных возможностей