Цитата из книги «Игра стоит свеч. Как оценить эффективность бизнес-тренинга?»

Исправить ситуацию – задача лидеров компании: пусть они объяснят людям, что все делается для их же блага, с помощью новых знаний они смогут преодолеть возникающие трудности.