Американский социальный психолог М. Фоллет указывала на необходимость урегулирования конфликтов, а не на подавление их. Среди способов она выделила победу одной из сторон, компромисс и интеграция. Под интеграцией понималось новое решение, при котором выполняются условия обеих сторон, причем ни одна из них не несет серьезных потерь. В дальнейшем этот способ разрешения конфликтов получил название «сотрудничество»