Вопрос «зачем» побуждает нас понять свои ошибки и делать выводы, начать меняться, посмотреть на проблему со стороны. Задавая вопросы «зачем мне этот опыт», «какие выводы мне нужно сделать», «как изменить сложившуюся ситуацию» мы остаемся активными, главными действующими лицами своей жизни, готовыми меняться, брать ответственность за происходящее в свои руки.