При решении проблем у мужчин и женщин одни цели, но разные пути. Несмотря на то что и те и другие делают это хорошо, подходы к проблеме и сам процесс принятия решения различны. Женщины улавливают связь между устранением проблемы и возможностью изучить, углубить и укрепить отношения с человеком, с которым они говорят. Поэтому представительницу слабого пола волнует не только разрешение вопроса как таковое, но и то, как это будет сделано, как это повлияет на чувства, усилит или ослабит отношения с другими людьми. Для мужчин важно само решение, а не процесс его нахождения. Мужчины в ходе устранения проблемы имеют тенденцию доминировать, стремятся продемонстрировать свою компетентность, решимость и приверженность отношениям.