«КТО НЕ УМЕЕТ ГОВОРИТЬ, ТОТ КАРЬЕРЫ НЕ СДЕЛАЕТ»

Наполеон Бонапарт

© Елена Владимировна Бровкина, 2018

ISBN 978-5-4490-4722-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Все страхи и комплексы у нас зарождаются в детстве.

Мы оберегаем своих детей, делаем для них такую обстановку, чтобы им было комфортно и уютно.

Но при этом мы делаем большие ошибки.

Если ваш ребенок плохо прочитал стихотворение, мы вместо того, чтобы его успокоить, показываем свое разочарование.

Ребенок начинает замыкаться в себе вместо того, чтобы стремиться к победе и будет думать о том, чтобы не сделать ошибку.

Застенчивость может передаваться по наследству и с этим ничего сделать нельзя.

Застенчивость можно и приобрести. Если ваш ребенок играл

во дворе и захотел с кем-то познакомиться, но ему отказали и тогда ребенку с каждым разом будет труднее подходить к сверстникам и в результате будет застенчивым.

Второй способ по которому ребенок может получить застенчивость-это когда родители ждут отличного результата.

Чтобы избавить ребенка от страха публичного выступления нужно придерживаться некоторых правил.

1. Нужно для начала выявить причину.

2.Пересмотрите свою воспитательную программу. Не сравниваете ли Вы его с кем-то. Не требуете быть лучшим.

Для ребенка очень важна родительская поддержка. Он должен понимать. Что его любят таким какой он есть.

Застенчивым ребенком может быть из-за того, что не хватает ему общения.

Если у Ваших друзей или знакомых есть дети приблизительно такового же возраста, то приучайте их к совместным играм и сами в них участвуйте.

Вот несколько советов:

1. Не заставляйте ребенка без его воли выступать перед незнакомыми людьми.

2. При каждом выступлении Вы должны находиться рядом.

3. Устраивайте чаще дома показательные выступления, чтобы бабушки, дедушки, сестры были первыми зрителями.

И Вы аплодируйте ему и делайте какие-нибудь подарки

4.Объясните ребенку, что волноваться перед выступлением это нормально. Пусто сделает несколько глубоких и выдохов. Пусть вместо полного зала людей представляет маму и папу.

5. Настраивайте ребенка на успех. Скажите ему, что Вы рядом, что поможете ему.

6. Так же скажите ребенку, что при выступлении нужно улыбаться и применять жесты, тогда публика расположиться к нему.

7. Хвалите ребенка, но по делу. Не переусердствуйте.

8. Если ребенок плохо спел песенку, не ругайте. Скажите, что его выступление было хорошее. Важно не победа, а участие, и будет еще много конкурсов, чтобы себя проявить.

9. Не надо ребенка настраивать, что его выступление будет успешным. Потому что неудача будет сильным потрясением, которая потом превратится в страх.

10. Если ребенок не против, можно записать в какую-нибудь секцию: гимнастику, танцы, футбол и т. д.

Спортивные упражнения снимают зажимы.

11. Помогите ребенку найти его сильные черты.

12. Показывайте своим примером образцы адекватного отношения к неудачам и победам.

Саморегуляция – это умение управлять своим физиологическим и психологическим состоянием, контролировать свои поступки.

Существует очень много упражнений, которые помогают контролировать свои движения и эмоции. Их нужно делать в игровой форме. Игры уменьшают тревожность. Нужно обыгрывать критические ситуации. Поэтому для каждого ребенка нужен индивидуальный подход.

Самый благоприятный возраст 4—5 лет. Ребенок уже может запоминать текст. Но нужно учитывать его возраст и вкус.

Чтобы его заинтересовало стихотворение, читайте с выражением и интригой.

В школе будут другие проблемы, отвечать у доски, оценивание не только учителями, но и одноклассников. И это дает почву для развития страха отвечать у доски.

Это допускается отметить согласно анализам. Контролировать, как малыш отвечает у доски и письменно.

Если у вас налажен контакт с педагогом, вы сможете побеседовать с ним и поведать о том, что у малыша боязнь давать ответ у доски, правильнее спрашивать его письменно.

Страх способен появляться с требовательностью отца и матери.

Если боязнь обусловлена страхом к тому или иному педагогу, в таком случае необходимо играть с малышом в учебное заведение.

Ваша цель, чтобы выступления на публике приглянулись малышу.

Психология общения

Что такое общение

Общение – это когда люди при разговоре передают информацию, опыт, способность и результат деятельности.

Человек разговаривает с друзьями, знакомыми, коллегами и другими людьми. Психология общения присутствует в каждом разговоре.

С помощью диалога человек получает больше знаний, навыков от участников совместной работы, удовлетворяет потребность, может рассказать события, рассказать какое у него настроение, может рассказать о поведении партнеров, об их манерах, характере, мотивации.

У каждого человека присутствуют эти правила, но их не хватает.

Тот кто знает правила, грамотно передаст информацию, добьется результатов и достигнет успеха в диалоге с людьми. И эти знания нужно постоянно усовершенствовать.

Чтобы хорошо вести диалог, нужно придерживаться правил психологии общения с людьми. Чтобы быть понятым, нужно правильно доносить свои мысли, при этом используя тембр голоса, тон и эмоции.

Когда ведете диалог, нужно быть понятным и выразительным, с тем кто открыт и идет на диалог, общаться приятно.

Чтобы диалог имел результат, нужно подстраиваться под своего собеседника. Это поможет установить с ним контакт и расположить его к себе.

Благодаря этому, Вы достигните взаимного понимания. Люди доверяют таким, какой он сам.

Важно понять какие проблемы и задачи решает Ваш собеседник и исходить уже из его потребностей.

Общество обретает места соприкосновения, если демонстрируют друг другу, что заинтересованы в единых вопросах и желаниях.

Нельзя чтобы каждый заявлял о собственном.

Если индивиды не стремится осознать друг друга, выгоды никому не будет, диалог завершится инцидентом, размолвкой, обоюдными порицаниями, худыми взаимоотношениями и индивидуальными обидами.

Запомните, в беседе любой желает, чтобы его услыхали. И тайна эффективного общения – грамотно осознать сделку собеседника и что к вам стремятся.

Чтобы товарищ был убежден, что его слушают, демонстрируйте: кивайте, давайте согласие, редко уточняйте, восторгайтесь, посмотрите непосредственно в глаза, либо немного далее, в связи с взаимодействием собеседника, демонстрируйте собственные чувства.

Общение бывает несколько видов: опосредованное, непосредственное, формальное, неформальное, диалогическое, групповое и массовое.

Характеристики общения.

Важной характеристикой общения является влияние и воздействие друг на друга.

Интерактивная сторона диалога – это построение формы взаимодействия. Существует два типа взаимодействия между людьми: кооперация и конкуренция.

Перцептивная сторона диалога – это формирование образа человека. Механизмом познания индивида являются идентификация и рефлексия.

Когда происходит восприятие и познание, возникает эффект новизны и ореола.

Уровни общения: конвенция, примитивный, манипуляторный, деловой, игровой, формальный, духовный.

Перцептивная сторона диалога- это как воспринимают и понимают люди друг друга. Основным механизмом является социальная перцепция, как мы воспринимаем, оцениваем его отношение и прогнозируем поведение.

Правила общения.

Глаза-при общении нужно смотреть собеседнику в глаза. Появляется доверие и тепло.

Нельзя крутить и перекладывать различные предметы. Это будет отвлекать собеседника и он может подумать, что не интересен.

Тот, кто слушает-отличный собеседник. Одного слушания мало для беседы. При диалоге должны участвовать все, также нужно задавать вопросы, не ежеминутно, а то получится не беседа, а допрос.

Следите так же за «словами-паразитами». Они должны употребляться поминимому. Во-первых, они неприятны на слух, а во-вторых, они могут заразить собеседника. Если совсем нельзя убрать, то нужно чередовать.

Важно при общении улыбаться. Применяйте юмор. Только применяйте так, чтобы собеседник его понял. Юмор снимет напряжение. Нельзя на собеседника оказывать давление.

В разговоре делайте паузы, но не большие, не больше 10 секунд. Если будут паузы длительнее, то надо спасать положение и придумывать тему.

Ошибки в общении.

Ошибки коммуникативные: собеседник с начала интересуется делами и тут же переводит разговор на себя.

– Собеседник при диалоге не цензурно выражается;

– Собеседник заводит неинтересную тему, визави вынужден его поддерживать, хотя мысли, чтобы разговор был скорее закончен.

– Собеседник молчит или критикует оппонента, спорит, не слушает, убеждает в своей правоте и делает это настойчиво, с давлением.

Психология общения.

Психология – наука о душе. Существует много подразделов психологии, охватывающих различные сферы.

Это базовые правила, способствующие достижению успеха.

Важнейшая задача – речевое общение.

Существует 3 группы мотивов: познавательные, деловые, личностные.

Чем лучше вы будете общаться, тем большего добьетесь. Это процесс, который устанавливает и развивает контакты.

Каждый может освоить правила общения и каждый достигнет взаимопонимания.

Сейчас интересуются психологией публичного выступления. Это совершенно новая область и почти не изучена.

С ее помощью Вы сможете отточить коммуникативную способность, преодолевать преграды и находить к собеседнику подход.

Коммуникативные люди имеют больше шансов на успех.

Нужно чтобы совпали интересы, было комфортно друг с другом.

Если человек не общительный, он обязательно поддержит беседу, когда дело коснется его любимой темы.

Если знаете психологию, вы сможете защитить себя от манипуляторов, которые умеют использовать окружающих для достижения своих целей и таким людям нужно давать правильный отпор.

Для того, чтобы данная связь совершалась более результативным и слаженным средством, уместно учиться психологии общения как «науке» неконфликтующей, слаженной и успешной коммуникации.

Межличностное общение.

Межличностное общение – процесс, который формирует, конкретизирует, уточняет и реализует общение и проявляет психологические особенности коммуникативного потенциала.

В процессе каждый участник достигает определённые цели, узнают и меняют друг друга.

Оно бывает:

Продуктивным – диалог, помогает узнать новое, сделать выводы, разработать дальнейшие действия и мысли.

Непродуктивным, когда диалог по тому или иному вопросу, прошел без выводов и новых мыслей.

Психология общения учит подавать материал в понятной форме, добиваться пользы, если обсуждаются и решаются различные темы и вопросы.

Основные различия по темпераменту: холерики, сангвиники, флегматики, меланхолики.

По складу ума: технический, гуманитарный.

По образу мышления; наглядно – образное, абстрактно – логическое.

Каждый человек неповторим и входит в большое количество коллективов и если грамотно использовать диалог, сможете создать дружескую и доверительную обстановку.

Индивид, который испытывает влияние масс, оказывает психологическое воздействие и зависимость.

Межличностное общение удовлетворяет потребность в понимании, сочувствии, сопереживании.

Важной особенностью диалога является изменение представлений обоих партнеров.

Главная система-это наставление. Это взаимное наставление, благодаря тому, что партнеры верят товарищу и итог-обоюдная коллективная перемена взглядов двух партнеров.

Социально-ролевые и общественно-политические взаимоотношения в команде формируются 3 параметрами.

Для наиболее четких свойств применяются подобные определения, как «статус», «престиж» и «роль».

Статус – это статус Лица в концепции межличностных взаимоотношений, устанавливает возможность, прямые обязанности и льготы. Это служебный статус Лица в команде. От этого зависит уровень воздействия на других членов категории.

Престиж – это статус Лица, что устанавливает уровень воздействия, доверия и почтения, какое Лицо использует в команде. Большим пафосом имеет возможность владеть какое угодно Лицо категории.

Роль – данное положение употребляющее установленным пафосом.

Индивид в команде, осуществляет массу ролей.

Межличностное взаимодействие поменялось вследствие радиовещания и tv.

Телевещание предполагает на экране вид природного общения; подобное взаимодействие проявило существенное воздействие на культуру сообщества и формирование психологическое людей – в частности.

Новейшая сфера общения раскрывается и в взаимосвязи с компьютеризацией. В их основе лежат: симпатия, совпадение ценностных ориентаций, схожесть индивидуальных стилей общения.

Цель общения. Если индивид с кем-то разговаривает, он обязан осознавать – какие последствия, какая цель, какая задача у данного общения.

Проблема в общении и в следствии его, имеет возможность появиться из-за неорганизованности.

Диалог осуществляет взаимодействие непредвиденным и целиком не доводит необходимость собеседника.

Теперь о содержании общения.

Существуют типы сведений, которые предоставляет товарищ приятелю, обществу.

Симпатия имеет возможность отправлять данные, предположим, о внутреннем пребывании Лица, либо быть промежуточной.

А ресурсы общения – это специфичный метод передачи данных.

Происходит эта процедура с помощью выступления, письменности, эмоций и это азбука психологии общения.

Для того, чтобы заявлять о себе, следует вначале обучиться выслушивать суть, осознавать это Лицо, кто вам говорит.

Помимо этого, мастерство общения призывает людей правильно и точно высказывать собственные идеи, принимая во внимание образ выступления.

Категорически невозможно подчиняться впечатлениям.

Отражение личности, жесты, пантомима и тон влияют на собеседника в беседе.

Понятие общения в психологии предполагает определенную систематизацию: приятельское, любовное, деловое взаимодействие.

По заявлениям специалистов по психологии, каждое общение не имеет возможность наступить, если не имеется факторов.

Они интуитивно производятся, и база преуспевания каждого общения – понимание тем, что нами двигают в данном случае.

Для того, чтобы сознавать данные аргументы, необходимо концентрировать интерес в потребности общения, что следует с наших ключевых необходимостей.

Когда возникнет потребность в разговоре с народом, необходимо задать вопрос себе: «Для чего?»

Как только Вы увидите цель в данной проблеме, будет ясно и правило концепции предстоящего разговора, и его логичные Доли, и вероятные итоги.

Имеются 3 вида общения:

1.Согласно сущности нахождения. Оно разделяется на: вещественное взаимодействие; когнитивное; деятельностное; соответствующее; мотивационное.

2. Согласно плановости цели. Оно является биологическим и общественным.

3.Согласно применяемым орудием общения. Имеет возможность быть прямым (если получают содействие эмоций), опосредованным (применение того или иного средства); непосредственным (персональные контакты) и непрямым (общение с привлечением 2-ой персоны).

Если не видите, и не осознаете полного значения в общении, в котором примете участие, не обозначает, что его в реальности не имеется.

Как не обозначает и то, что подобного не имеется у вашего оппонента. Собеседники, имеют все шансы четко понимать, что им необходимо и станут систематически прилагать усилия к получению данного, разговаривая с вами.

Их круг интересов станет сходиться с вашими заинтересованностями.

Таким образом, разговаривать для эмоциональной разгрузки, зачастую предпочитают совершать девушки, постоянно нужно хранить чуткость и не давать возможность разным народам извлекать немаловажные сведения, что имеют возможность являться вопреки вам, и нельзя давать возможность им вносить вредоносные вам идеи.

Не меньше важны различия средств общения. Их допускается установить, как методы кодировки, передачи, обработки и расшифровки данных, представляемой в ходе общения 1-го активного создания иному.

Кодирование данных – данный метод передачи с 1-го активного создания к другому. К примеру, сведения имеют возможность переходить с поддержкой непосредственных физических контактов: касанием туловища, руками и т. п.

Сведения имеют возможность переходить и оцениваться на дистанции, при помощи эмоций (исследования 1-го Лица за перемещениями другого, либо понимание им голосовых сигналов).

Понятие виды и функции общения включает в себя:

1. Самовыражение собственного «я».

2. Средство коммуникации.

3. Основной способ управления народами.

4. Жизненную необходимость и гарантия человеческого счастья.

Функции общения в психологии.

1. Коммуникативная роль общения.

2. Познавательная роль общения.

3. Психологическая роль общения.

4. Информационная роль общения.

5. Креативная роль общения.

Самая популярная, в степени инстинктов используемой представляется коммуникативная роль общения.

Коннотационная перегрузка функции состоит в обоюдной передаче собственных умений, познаний, умений среди собеседников.

Индивид старается попросту открыть данные, однако и удостовериться в том, что товарищ осознал его.

Следующая роль -познавательная роль общения непосредственно сопряжена с коммуникативным предназначением, однако главное различие заключается в том, что индивид старается разузнать новое у собеседников, которым верит и не подвергнет приобретенные сведения сомнению, либо контролю.

Приобретая либо не приобретая удовлетворенность в общении, индивид бессознательно применяет психическую функцию общения.

Как информируют специалисты, данная роль содержит в себе чувствительное удобство лица, позитивные факторы, сопряженные с межличностной коммуникацией.

Информационная роль общения, как полагают теоретики, заключается в передаче произносимого уведомления.