Цитата из книги «Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду»

• оценить, на что ориентируются в работе сотрудники, попадающие в компанию (например, если до сих пор сотрудники подбирались по рекомендациям уже работающего персонала, то они могут быть ориентированы на отношения в коллективе и комфорт, а не на достижение нужных компании бизнес-результатов); • оценить, соответствует ли система мотивации целям и задачам компании; • оценить, существует ли система премирования за достигнутые результаты с учетом разработанной стратегии; • выяснить, ведется ли работа по оценке производительности; • выяснить, выработана ли политика относительно уровня оплаты (выше/ниже рынка); • понять, опирается ли система мотивации на ключевые характеристики бренда; • узнать, ведется ли работа по выявлению мотивов и предпочтений сотрудников, оценка удовлетворенности и лояльности.