Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

С одной стороны, мы делаем все, для того чтобы привлечь клиентов в наш детский центр, детский клуб – мы даем рекламу, мы учимся работать с возражениями, мы учимся грамотно общаться с клиентами всеми возможными способами, с другой стороны, мы должны понимать, что не каждый клиент будет нашим клиентом. Более того, мы не хотим, чтобы каждый клиент был нашим клиентом.