Тема. Как выбрать тему письма, что будет клиенту интересно? Будет особенно сложно, если мы планируем не одно письмо, а серию писем в рассылку. Я рекомендую во-первых ориентироваться на журналы для соответствующей группы клиентов. Все-таки, там работают профессионалы своего дела, они ориентируются на опросы и исследования в этой области! Кроме того, можно воспользоваться сервисом wordstat, который показывает частоту запросов по той или иной теме в Яндексе.