Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

Пусть в центре будет стенд с отзывами и фотографиями обо всех направлениях. Собирайте отзывы в течение всего года. Благодаря системе сбора отзывов вы будете решать две очень важные задачи. Во-первых, когда человек дает отзыв он еще раз убеждает сам себя. В книге Р Чалдини «Психология влияния» очень подробно и обстоятельно доказывается, что для каждого человека важен такой аспект как последовательность собственных действий. В данном случае быть последовательным является то, что человек, давший отзыв, должен продолжать быть клиентом нашего центра, посещать занятия, то есть соответствовать всему тому, о чем он говорит в отзыве!