Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

Они должны быть включены в ваш ежегодный план работы. Не стремитесь сразу делать скидки. Чаще всего, люди ждут не этого. Они рады не столько деньгам (деньги у них есть, раз они ходят к вам), столько знакам внимания! Например, можно организовать доску почета «Наши постоянные клиенты». На нее поместите фото ребенка с родителем/родителями, историю отношений с вами.