Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

Мы уже говорили, что клиент, прежде чем нам позвонить, проделал довольно большой путь. Во-первых, у него должен был возникнуть мотив, то есть он должен был захотеть позвонить. Он должен был найти номер телефона, выбрать для звонка время, набрать номер. И мы должны понимать, что этот человек звонит неслучайно, что он реально заинтересован в нашей услуге. Поэтому наша основная задача – записать