Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

Обычно клиенты задают стандартные вопросы и испытывают стандартные сопротивления. Уверяю вас. большинство из них вы знаете. Ну к примеру, можно начать с таких: • А как обрабатываются ваши игрушки? • Нам не подходит расписание. • Он еще по-русски – то не научился разговаривать. • Чему можно научить годовалого ребенка? И т. д., исходя из ваших направлений и услуг.