Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

Все ваши предыдущие вопросы, изыскания и активное слушание должно вести вас к этому красивому по своей простоте вопросу! Я его очень люблю! Если в ваших беседах с клиентами этот вопрос встречается время от времени, не регулярно, «по-обстоятельствам», то вы совершенно точно теряете ежедневно какую-то часть клиентов. Пожалуйста, перестаньте это делать! Ведь и клиенту это важно! Это точка принятия решения. После этого вопроса вы сразу же кого-то запишите.