Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

Вариант ответа 1 требует дополнительного вопроса, который позволит «разговорить» молчаливого клиента. При ответе «да» можно сказать Администратор: А, поняла, Ирина. Значит вы хотите продолжить обучение. У вас уже есть определенные знания, вас можно приглашать в продвинутую группу, я правильно вас поняла?