Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

разговориться? Ответ один – тренируйтесь в совершенствовании техник активного слушания, и у вас появится масса идей для первых вопросов клиенту. Продолжим пример с английским. Клиент: Здравствуйте! Меня интересует английский язык для ребенка 4 лет. У вас есть? Администратор: Да, есть! Скажите, а как я могу к вам обращаться? Клиент: Меня