Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

Но как же выяснить истинное это возражение или ложное? Помните, я говорила, что обработка (т. е грамотный, профессиональный ответ) истинного возражения приводит чаще всего к продаже, а ложное к новым возражениям. Поэтому после каждого ответа на вопрос клиента, задавайте контрольный вопрос: «Вас записать?» Тогда разговор разбивается на разумные понятные блоки обеим сторонам общения. И если вы понимаете