Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

Ведь в конечном итоге, наша задача не только послушать клиента, а и продать ему нашу услугу. Для совершенствования своих умений использовать методы активного слушания, необходимо тренироваться. Метод «Интерпритация», в отличие от «Выяснения» и «Конкретизаци вопросом», требует большей тренировки и внимания, поэтому: • Каждый день в течение недели записывайте 2–3 фразы клиента, вне зависимости от того, что вы на них ответили. • Придумывайте «выгодную» для вас интерпретацию и запишите ее напротив слов клиента. • Продолжайте делать это в течение месяца. • Начните применять «на ходу».