Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

Согласитесь, что при таком разговоре у нас гораздо больше шансов получить клиента! Предлагаю поработать вам над таким заданием: Придумать 10 ответов на предполагаемые слова клиента в технике «дословное повторение». Записать. За предстоящую неделю используйте технику «дословное повторение» при общении с клиентом минимум 21 раз. Письменно опишите каждый случай.