Цитата из книги «Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах»

1.7. Процент клиентов, ничего нам не оставивших Последний показатель, который также нам нужен, и мы будем отслеживать его снижение, это сколько клиентов не пожелало оставить ничего – ни электронный адрес, ни номер телефона, они и не записались, то есть это звонок, который у нас прошел, что называется, впустую. Также, это та цифра, которая может приниматься во внимание при оплате администраторов! Признаюсь, это не самый важный показатель. Ведь если остальные будут расти, то, конечно, этот будет снижаться!