коучинг для руководителей по программе CBI – Coaching for Business Impact5.
Одна из тем первой «мастерской» – управление полярностями. Мы решили, что в головах наших подопечных всё ещё сильно противостояние понятий «менеджер ИЛИ лидер», «наставник ИЛИ коуч», и выбрали методику работы с «неразрешимыми проблемами», известную как Polarity Management6.
Вот, что он пишет автор этого подхода:
«Полярность – это взаимозависимые пары, которые невозможно разорвать. Иначе их называют:
– Парадоксом
– Дилеммой
– Трудноразрешимыми задачами
– Конфликтом «либо/либо»
Научившись их идентифицировать и использовать заключённую в них энергию, вы сможете управлять изменениями».
В качестве примера дилемм руководителя мы предложили на мастерской список 11 парадоксов руководства, вывешенный на видном месте у каждого менеджера компании Lego7:
– Устанавливать тесные отношения с персоналом и держать соответствующую дистанцию
– Руководить и оставаться в тени
– Доверять персоналу и следить за всем, что происходит
– Проявлять терпимость и точно знать, что ты хочешь от персонала
– Держать в уме цели отдела и проявлять лояльность ко всей фирме в целом
– Четко планировать своё время и иметь гибкое расписание
– Свободно выражать своё мнение и проявлять дипломатичность
– Иметь хорошее воображение и твердо стоять ногами на земле
– Пытаться достичь согласия и уметь действовать напролом
– Быть энергичным и рассудительным
– Быть уверенным в себе и скромным