9. Управление эмоциями – способность сдерживать свои эмоции, воздерживаться от негативных действий, продиктованных импульсом.
10. Оценка действительности – способность соотносить свои мысли и чувства с объективной реальностью.
11. Гибкость – эмоциональная возможность быстро корректировать свои