Цитата из книги «Эмоциональный интеллект ребенка. Книга родителей»

скажите ему что-то вроде «Да, ссоры это неприятно, я бы тоже на твоем месте был расстроен», дайте еще время малышу, и он, поняв, что его чувства понимают, разделяют и не собираются его убеждать, что все в порядке на самом деле, расскажет вам, из-за чего случился инцидент. Когда малыш начнет рассказывать потоком, вы можете начать аккуратно задавать вопросы, периодически возвращаясь от фактов к эмоциям малыша, сопереживая им.