Цитаты из книги «Построение отдела продаж»

Задачи – внедрить систему отчетности, где каждый менеджер будет обязан показать руководителю результат своей работы за день\неделю\месяц в цифрах, на основании которых, руководитель обязан дать объективную оценку работника.

Решение – разобрать все бизнес-процессы, которые имеют прямое отношение к циклу продаж: – Поиск клиента; – Первый контакт; – Выявление потребностей; – Оффер; – Работа с возражениями; – Договор; – Счет; – Оплата; – Поставка товара\услуги; – Акт о выполнении работ.

«До тех пор, пока ваш бизнес будет основан на том, что нельзя измерить, вы будете получать те результаты, которые нельзя посчитать».

До тех пор, пока ваш бизнес будет основан на том, что нельзя измерить, вы будете получать те результаты, которые нельзя посчитать».

Задача – организовать работу менеджеров таким образом, при котором они будут выполнять свои прямые обязанности, выполнять план, замотивировать их на процесс\результат, дать четкое понимание задач и убрать все организационные барьеры, которые мешают сотрудникам полноценно выполнять возложенные