Когда раздается вопль «Мама-а-а-а-а!», лучше всего остаться в другой комнате и ответить: «Я на кухне/в ванной/на балконе! Тот, кому я нужна, может прийти сюда». Обычно никто не приходит. Смысл не в том, чтобы повернуться к детям спиной и сказать: «Мне все равно, можете хоть поубивать друг друга», а в том, чтобы дети поняли следующее: вы доверяете им и их хорошим взаимоотношениям, вы знаете, что ссоры — это часть жизни, и не сомневаетесь в их способности мириться. «Я не буду вмешиваться, не буду судьей, не буду входить в комнату и спрашивать, что происходит. Если ребенка нужно утешить после того, как его кто-то обидел, я с радостью поцелую и крепко обниму его. Я здесь, рядом с вами. Но никто не втянет меня в эту перепалку: “ну скажи ему” — “да она сама виновата”, потому что я вряд ли смогу со стопроцентной точностью определить, что случилось, кто зачинщик и кто действительно виноват».