Может быть, вас это удивит, но правда состоит в том, что мы большую часть времени неосознанно гипнотизируем других людей и самих себя. Мы манипулируем своими собственными и чужими реакциями, мы промываем мозги окружающим и сами подвергаемся промыванию мозгов практически постоянно. Проблема состоит в том, что, не осознавая этого и не обладая соответствующими навыками, мы склонны делать это неуклюже, и результаты наших действий часто противоположны тому, чего мы действительно хотели достичь.